12月16日，火车站片区被征迁户董小丽来到指挥部，将一面绣有“服务热情周到，落实征迁政策”的锦旗送到市工商局包保干部手中，感谢他们热情周到的服务。

董小丽是市工商局包保的被征迁户。火车站片区棚改征迁工作启动后，市工商局包保干部多次上门与其沟通交流，耐心宣传征迁政策，帮其算经济帐，为其解决实际困难和具体问题。包保干部用真心、真情感动了董小丽，并于12月13日签订了协议。